دانلود رایگان


پیشینه ومبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی - دانلود رایگان



دانلود رایگان

دانلود رایگان پیشینه ومبانی نظری رفتار شهروندی سازمانیپیشینه ومبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی دارای 27 صفحه و با فرمت ورد وقابل ویرایش می باشد.

توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)
نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت doc

بخش هایی از محتوای فایل پیشینه ومبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی ::

رفتار شهروندی سازمانی
سیر تحول مفهوم رفتار شهروندی سازمانی

مفهوم رفتار شهروندی برای اولین بار توسط افرادی نظیر چستر بارنارد (1938)، کتز (1964)، کتز و کاهن (1978)، بتمان و اورگان (1938)، اسمیت و دیگران (1938) و بعد­ها به‌صورت مفصل‌تر توسط اورگان (1988)، در ادبیات رفتار سازمانی مطرح گردید (یوسفی، 1387). هرچند مفهوم رفتار شهروندی سازمانی ابتدا در مقالات و پژوهش‌هایی از بارنارد (1938) و کتز (1964) ارائه گردید ولی برای اولین بار باتمن و اورگان (1983) بودند که در خلال بررسی رابطه بين رضايت شغلي و عملکرد، آن را بررسي نموده و از اصطلاح «رفتار شهروندی سازمانی» استفاده نموده‌اند.
از دید آنان رفتار شهروندی سازمانی آن را به‌عنوان مجموعه­ای از رفتارهای سودمند است که در شرح شغل قید نشده اما کارکنان برای کمک به سایرین طی انجام وظایف سازمانی به نحو مشهود این رفتارها را از خود بروز می­دهند (هوسام، 2008).

پیشینه مفهوم رفتار شهروندی سازمانی را می‌تواند در نظرات کاتز (1964)، جستجو کرد. کاتز بیان نموده که سازمان‌های اثربخش سه ویژگی ذیل را در خوددارند: که کارکنان را در درون سیستم نگهداری و حفظ می‌کنند.

1- اطمینان می‌یابند که کارکنان آن‌ها، الزامات خاص نقش را به نحو قابل‌اعتمادی انجام می‌دهند.

2-به فعالیت‌های نوآورانه و خودجوش کارکنان خود که فراتر از وظایف سازمانی است و در شرح شغل آنان موردتوجه واقع نشده، توجه خاص دارند.

3-ویژگی سوم سازمان‌های اثربخش در دید کاتز به این معنی است که سازمان‌ها برای دستیابی به موفقیت، نیازمند کارکنانی با تمایلات فراتر از حداقل­های لازم جهت انجام شغل و جنبه­های خاص فعالیت­های شغلی خود هستند، آنچه امروزه از آن تحت عنوان «رفتار شهروندی سازمانی» یاد می­شود.

کاتز با تمایز قائل شدن بین عملکرد نقش و رفتارهای نوآورانه و خودجوش کارکنان از اولین نظریه‌پردازان رفتار شهروندی سازمانی در دهه‌های هفتاد و هشتاد میلادی به شمار می­رود (پودساكف و همکاران، 2000).

پس از چستر بارنارد (1930) و کتز و کاهن (1966)، پژوهشگران بسیاری به مفهوم‌سازی و تبیین پدیده رفتارهای فرا نقشی پرداختند. برای مثال؛ پودساکف و همکاران (1997)، مک کنزی و همکاران (1991)، وان دین ولی پاین (1998). کاتز و کاهن (1966)، رفتارهای فرا نقش مؤثر در اثربخشی سازمانی را شامل رفتارهایی می­دانند که به تعبیر آنان، ماشین اجتماعی سازمان را روغن‌کاری نموده و به‌طور مستقیم به چگونگی وظایف عملکردی خاص، مربوط نمی‌باشند. رفتارهای فرا نقش شامل؛ کمک به کارکنان در رابطه با مشکلات کاری آنان، پذیرش سایرین در گروه کار (بدون هیچ اعتراض و ایراد گرفتن از آنان)، انعطاف‌پذیری، به حداقل رساندن سطح تعارض بین فردی، صرفه‌جویی و محافظت از منابع سازمانی می­باشند. کاتز و کاهن (1966)، «واژه شهروندی» را برای توصیف کارکنانی که این نوع رفتارهای فرا نقش را از خود بروز می­دادند، به کاربردند. کارکنانی با سطح مطلوب رفتار شهروندی سازمانی برای مدیران بسیار باارزش تلقی می­شوند چراکه آنان کار مدیران را آسان‌تر می­کنند. در این شرایط مدیران، زمان بیشتری را جهت بهبود اثربخشی سازمانی در اختیار خواهند داشت (شاطری، 1388).

2-1-3-2- تعاریف رفتار شهروندي سازماني:
در طول دو دهه و نیم گذشته اورگان و همکارانش (اورگان و اسمیت، 1983 اورگان و واترمن و نیر، 1983) اولین بار در سال 1983 واژه رفتار شهروندی سازمانی را بر مبنای مفاهیمی از قبیل «تمایل به همکاری» (بارنارد، 1938) و نیز تمایز عملکرد قابل‌اعتماد نقش و «رفتار­های نوآورانه و خود­جوش» (کاتز وکاهن، 1978) مطرح کردند.

اورگان (1988) رفتار شهروندی سازمانی را رفتاری خودجوش و آگاهانه می­داند که به‌طور مستقیم یا صریح، توسط سیستم پاداش دهی رسمی سازمانی تقویت نشده اما درمجموع اثربخشی سازمانی را ارتقاء مي­دهد. منظور از خودجوش و آگاهانه بودن در آن است که اين رفتار، ضرورت اجباري نقش يا مبتنی بر شرح شغل نبوده بلكه رفتاری عمدتاً، مبتنی بر انتخاب شخصي است و در صورت عدم انجام آن نیز تنبيهي به دنبال نه خواهد بود. اورگان (1988) رفتار شهروندی سازمانی را نوعی وضعیت مطلوب می­پندارد زیرا چنین رفتاری از یک‌سو منابع موجود و در دسترس سازمان را افزایش داده و از سوی دیگر نیاز به مکانیسم‌های کنترل پرهزینه رسمی را کاهش می‌دهد (به نقل از بیکتون و همکاران، 2008).

پودساکف معتقد است، رفتار شهروندی سازمانی رفتاری اختیاری است که جز شرح وظایف شغلی و یا رفتار­های نقشی نمی­باشد و در تعهد استخدامی کارکنان قرار نگرفته است و کاملاً انتخابی می­باشد و کوتاهی در آن هیچ‌گونه تنبیهی را به دنبال ندارد (پودساکف و همکاران، 2000). رفتار شهروندی سازمانی رفتاری خودجوش و آگاهانه است که به‌طور مستقیم یا صریح توسط سیستم رسمی پاداش سازمان پیش‌بینی‌نشده است. ولی درمجموع عملکرد مؤثر سازمان را ارتقا می‌دهد. منظور از خودجوش و آگاهانه این است که این رفتار ضرورت اجباری نقش یا شرح شغل نیست. این رفتار بیشتر یک انتخاب شخصی است و در صورت انجام ندادن آن تنبیهی به دنبال ندارد (آلیسیا، 2008). مکنزی و ژان (1998)، رفتار شهروندی سازمانی را شامل؛ رفتارهای آگاهانه و داوطلبانه‌ای از جانب کارمندان می­داند که به‌طور مستقیم، سطح اثربخشی سازمانی را صرف‌نظر از چگونگی بهره‌وری کارمندان، افزایش خواهند داد (جونگ و هونگ، 2008). اریک و همکاران (2008)، رفتار شهروندی سازمانی به فعالیت­هایی اطلاق می­شود که از فرد خواسته نشده­اند ولی در کل از سازمان حمایت می­کنند و به آن سود می­رسانند.




پیشینه ومبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی


مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی


پیشینه نظری رفتار شهروندی سازمانی


پیشینه ومبانی نظری


رفتار شهروندی سازمانی


مقاله


پاورپوینت


فایل فلش


کارآموزی


گزارش تخصصی


اقدام پژوهی


درس پژوهی


جزوه


خلاصه


پیشینه تحقیق و مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی | راهنمای ...

پیشینه تحقیق و مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی شرح مختصر: رفتار شهروندی سازمانی مقدمه در ادبيات آكادميك و حرفه اي مديريت، توجه قابل ملاحظ هاي براي فهم تأثير رفتار ...

پیشینه ومبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی - آسان داک

پیشینه ومبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی سیر تحول مفهوم رفتار شهروندی سازمانی مفهوم رفتار شهروندی برای اولین بار توسط افرادی نظیر چستر بارنارد[۱] (۱۹۳۸)، کتز[۲] (۱۹۶۴)، کتز و کاهن (۱۹۷۸)، بتمان و ...

پیشینه و مبانی نظری تعاریف و مفاهیم رفتار شهروندی سازمانی ...

پیشینه و مبانی نظری تعاریف و مفاهیم رفتار شهروندی سازمانی مرسی فایل | فروشگاه فایل مبانی نظری و پیشینه تحقیق , پرسشنامه , رساله و مطالعات معماری

مبانی نظری وپیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی

مبانینظری وپیشینهتحقیقرفتارشهروندیسازمانی,,مبانی نظری وپیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی

پیشینه و مبانی نظری تعاریف و مفاهیم رفتار شهروندی سازمانی ...

پیشینه و مبانی نظری تعاریف و مفاهیم رفتار شهروندی سازمانی مرسی فایل | فروشگاه فایل مبانی نظری و پیشینه تحقیق , پرسشنامه , رساله و مطالعات معماری

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی

مبانی,نظری و,پیشینه,تحقیق,رفتار,شهروندی,سازمانی,,مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی,فروشگاه دانلود فایل ،مقاله،پایان نامه و پروژه

پیشینه و مبانی نظری پژوهش رفتار شهروندی سازمانی

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر. پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه. رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب. منبع : انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه apa) رفتار شهروندی سازمانی

مبانی نظری و پیشینه پژوهش با موضوع رفتار شهروندی سازمانی

مبانی نظری و پیشینه پژوهش با موضوع رفتار شهروندی سازمانی. توضیحات: فصل دوم تحقیق کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش) همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه apa جهت استفاده فصل دو تحقیق. توضیحات نظری کامل در مورد متغیر ...

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی1

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی دسته: روان شناسی بازدید: 1 بار فرمت فایل: docx حجم فایل: 65 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 27 مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی فصل دوم مقاله کارشناسی ارشد و دکترا ...

پیشینه تحقیق و مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی | راهنمای ...

پیشینه تحقیق و مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی شرح مختصر: رفتار شهروندی سازمانی مقدمه در ادبيات آكادميك و حرفه اي مديريت، توجه قابل ملاحظ هاي براي فهم تأثير رفتار ...

پیشینه و مبانی نظری پژوهش رفتار شهروندی سازمانی

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر. پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه. رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب. منبع : انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه apa) رفتار شهروندی سازمانی

پیشینه و مبانی نظری پژوهش رفتار شهروندی سازمانی

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر. پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه. رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب. منبع : انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه apa) رفتار شهروندی سازمانی

رفتار شهروندی سازمانی- مبانی و چارچوب نظری پیشینه تحقیق ...

کد محصول: pmd59. تعداد صفحات : ۴۸ صفحه . فرمت فایل word. قیمت: ۱۰۰۰۰ تومان. مبانی نظری ، ادبیات ، پیشینه تحقیق داخلی ، پیشینه تحقیق خارجی در مورد رفتار شهروندی سازمانی. بخشی از متن. رفتار شهروندی سازمانی

پیشینه ومبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی - آسان داک

پیشینه ومبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی سیر تحول مفهوم رفتار شهروندی سازمانی مفهوم رفتار شهروندی برای اولین بار توسط افرادی نظیر چستر بارنارد[۱] (۱۹۳۸)، کتز[۲] (۱۹۶۴)، کتز و کاهن (۱۹۷۸)، بتمان و ...

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی – ktt665

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی. دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدید. مشخصات ...

رفتار شهروندی سازمانی- مبانی و چارچوب نظری پیشینه تحقیق ...

کد محصول: pmd59. تعداد صفحات : ۴۸ صفحه . فرمت فایل word. قیمت: ۱۰۰۰۰ تومان. مبانی نظری ، ادبیات ، پیشینه تحقیق داخلی ، پیشینه تحقیق خارجی در مورد رفتار شهروندی سازمانی. بخشی از متن. رفتار شهروندی سازمانی

مبانی نظری وپیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی

مبانینظری وپیشینهتحقیقرفتارشهروندیسازمانی,,مبانی نظری وپیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی – ktt665

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی. دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدید. مشخصات ...

مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی (فصل دوم)

,مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی (فصل دوم پایان نامه),مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی,دانلود مبانی نظری فصل دوم پایان نامه درباره رفتار شهروندی,دانلود مبانی نظری رفتار شهروندی س

مبانب نظری و پیشینه تحقیق افسردگی

بررسی روشهای بهبود کیفیت فشرده کننده jpeg برای انتقال تصویر در کانال نویزی

مبانی نظری وپیشینه تحقیق مفهوم بانک ، تعاریف و مفاهیم کارایی و تاریخچه تحلیل پوششی داده ها

شرحي بر قانون اقدامات تاميني

ترانه هاى خيام؛ اثری از صادق هدايت

پاورپوینت طراحی مجتمع فرهنگی و هنری، با تأکید بر نقش عوامل محیطی و فضا در روند ایجاد خلاقیت

پاورپوینت مجموعه، تابع، دنباله و تجمیع (ساختمان گسسته)

پاورپوینت مجموعه، تابع، دنباله و تجمیع (ساختمان گسسته)

پاورپوینت اثربخشی تجهیزات OEE

شناخت حرکات سر و دست و به طور کلّی اشارات بدنی در اجرای نقش ، در دوفیلم آژانس شیشه ای و مارمولک